Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) CCB Deutschland
Einkaufen bei Le Club des Créateurs de Beauté ist das pure Vergnügen:
Es ist angenehm, unkompliziert und ohne Risiko und macht einfach viel Spaß.
Machen Sie es sich zu Hause bequem, stöbern Sie in aller Ruhe in unseren Angeboten und lassen Sie sich inspirieren von den neuesten Schönheits-Trends aus Paris!
Hier finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen bei Le Club des Créateurs de Beauté.
1. Kein Club:
Le Club des Créateurs de Beauté ist kein Club, in dem Sie Mitglied werden! Le Club des Créateurs de Beauté ist der Zusammenschluss international renommierter Schönheits-Créateure. Sie bringen die neuesten Schönheits-Trends aus Paris direkt zu Ihnen nach Hause.
2. Kauf auf Probe:
Bei Le Club des Créateurs de Beauté kaufen Sie auf Probe. Das heißt, dass Sie unsere Produkte bestellen und ausprobieren können, ohne dass bereits mit Erhalt der Ware ein wirksamer Kaufvertrag zustande kommt. Sollten Sie nicht etwas anderes erklären, zum Beispiel durch Rückgabe der Ware, wird der Kaufvertrag 14 Tage nach Erhalt der Ware bindend.
3. Vereinbarung Rücksendekosten:
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung Gebrauch machen, müssen Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen, wenn Sie die Ware anders als über den Hermes Versand zurücksenden, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,– nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform ( z.B. per Brief, Fax oder E-Mail ) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird –durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB und auch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
L'Oréal Deutschland GmbH, Geschäftsbereich Le Club des Créateurs de Beauté
Industriestr. 1
52457 Aldenhoven
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keine Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Achtung: Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurück zu senden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn Sie die Ware über den Hermes Versand zurücksenden. Der Hermes Versand holt die Ware kostenlos bei Ihnen wieder ab. Fordern Sie einfach bei unserer Kundenbetreuung unter 0180 – 524 13 13 (Anrufkosten: 14 Ct./Min. aus d. dt. Festnetz; max. 42 Ct./Min. aus d. dt. Mobilfunknetzen) den Hermes-Versand an. Die Rücksendung paketfähiger Ware kann auch durch Abgabe in einem Paketshop erfolgen. Die Adressen nennt Ihnen gerne unsere Kundenbetreuung unter Telefon: 0180 - 524 13 13 (Anrufkosten: 14 Ct./Min. aus d. dt. Festnetz; max. 42 Ct./Min. aus d. dt. Mobilfunknetzen ) oder schauen Sie ins Internet unter www.myhermes.de. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn Sie die Ware anders als über den Hermes Versand zurücksenden, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,– nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wichtig: Trotz der vom Gesetz eröffneten Möglichkeit, Ihnen unter den aufgezeigten Voraussetzungen die Kosten der Rücksendung aufzuerlegen, wenn der Warenwert der Rücksendung € 40,– nicht übersteigt, bleibt die Retoure für Sie GRATIS, vorausgesetzt Sie wählen den Transportweg über unseren langjährigen Partner, den HERMES-Versand.
Sollten Sie sich für den Postweg entscheiden, so frankieren Sie bitte das Päckchen entsprechend.
4. Kundenservice:
Für Informationen, Fragen oder Beanstandungen steht Ihnen
unser Kundenservice montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr gerne zur Verfügung:
Le Club des Créateurs de Beauté
Kundenservice
52048 Aachen
Tel.: 0180 - 530 14 30*
Fax: 0180 - 525 22 26*
eMail: iservice@ccbparis.com
(* 14 Ct./min. aus d. dt. Festnetz, max. 42 Ct./Min. aus d. dt. Mobilfunknetzen)
5. Lieferung:
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Wir liefern schnell und zuverlässig, solange der Vorrat reicht, innerhalb von cirka 5 Werktagen. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch Hermes. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
6. Gewährleistung:
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von Hermes, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre
gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
7. Unsere Angebote und Preise:
Die im Katalog genannten Preise sind Euro-Preise (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
Unsere Angebote gelten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Ein Angebot ist immer so lange gültig, bis Sie ein neues Angebot von uns erhalten. Ein Post-Angebot kann nicht mit einem Internet-Angebot verbunden werden, da dies zwei verschiedene Angebote sind. Auf Grund dessen können diese nicht zusammen in einem Paket versandt werden.
8. Versandkosten:
Zuzüglich zum Kaufpreis berechnen wir pro Bestellung einen Versandkostenanteil in Höhe von € 4,95. Dies gilt auch, wenn Sie nur Ihr Geschenk anfordern oder dieses bei einer Rückgabe aller bestellten Produkte behalten.
9. Zahlung:
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich gegen Rechnung. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Die Rechnung liegt Ihrem Schönheits-Päckchen bei. Der Rechnungsbetrag wird 14 Tage nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig und muss innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der Ware bezahlt werden. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Vorauskasse durchzuführen. Falls Sie von dem vorbereiteten Überweisungsträger keinen Gebrauch machen möchten, zahlen Sie bitte unter Angabe Ihrer Kunden- und Auftragsnummer auf das Konto Commerzbank Aachen, BLZ 390 800 05, Konto 208 097 700.
10. Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser
Eigentum.
11. Urheberschutz:
Alle Fotografien in Katalogen/Prospekten etc. genießen den Schutz des § 72 Urheberrechtsgesetz.
© LE CLUB DES CRÉATEURS DE BEAUTÉ
Ein Geschäftsbereich der L'ORÉAL Deutschland GmbH, Hertzstraße 175, 76187 Karlsruhe
Amtsgericht Mannheim HRB 100381; UST-ID Nummer: DE 143 596 111
Geschäftsführer: Jérôme Bruhat, Rolf Sigmund, Pascal Frantz, Heike Panella, Pierre Haller, Loïc Armand
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) CCB Österreich
Einkaufen bei Le Club des Créateurs de Beauté ist das pure Vergnügen:
Es ist angenehm, unkompliziert und ohne Risiko und macht einfach viel Spaß. Machen Sie es sich zu Hause bequem, stöbern Sie in aller Ruhe in unseren Angeboten und lassen Sie sich inspirieren von den neuesten Schönheits-Trends aus Paris!
Hier finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen bei Le Club des Créateurs de Beauté.
1. Kein Club: Le Club des Créateurs de Beauté ist kein Club, in dem Sie Mitglied werden! Le Club des Créateurs de Beauté ist der Zusammenschluss international renommierter Schönheits-Créateure. Sie bringen die neuesten Schönheits-Trends aus Paris direkt zu Ihnen nach Hause.
2. Geltung der AGB: Diese AGB gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen ausschließlich und werden mit jeder Bestellung vorbehaltlos anerkannt.
3. Vertragsabschluss: Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein bindendes Angebot auf der Grundlage unserer im Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Angaben zu den Waren und deren Preisen ab. Die Annahme dieses Angebotes durch uns erfolgt, wenn und soweit wir Ihnen innerhalb von 4 Wochen nach Abgabe des Angebotes die Annahme des Angebotes bestätigen oder innerhalb dieser Frist Ihre Bestellung erfüllen. Bis zu diesem Zeitpunkt haben wir das Recht, die Lieferung der bestellten Waren ganz oder zum Teil wegen fehlender Verfügbarkeit abzulehnen sowie Ihnen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel anzubieten. Nehmen wir Ihr Angebot ausdrücklich an, so liefern wir Ihnen die bestellte Ware innerhalb von 10 Werktagen ab Angebotsannahme. Eine Lieferung ist nur nach Österreich möglich.
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken überprüfen und ausdrucken.
4. Preise: Die im Katalog und auf der Website von uns genannten Preise sind Euro-Preise (einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer). Unsere Angebote gelten nur bei Lieferungen an Lieferadressen innerhalb Österreichs. Ein Angebot ist immer so lange gültig, bis Sie ein neues Angebot von uns erhalten. Es gilt jener Preis, der im Zeitpunkt der Absendung des Angebots im aktuellen Katalog oder auf der Website angegeben ist.
5. Rücktrittsrecht
5.1 Sie können gemäß § 5e Konsumentenschutzgesetz Ihre Bestellung innerhalb von 10 Werktagen (Samstag und Sonntag zählen nicht als Werktage) widerrufen bzw. innerhalb dieser Frist vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt erst mit dem Tage des Wareneingangs bei Ihnen oder einem von Ihnen bestimmten abweichenden Empfänger zu laufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung einer Rücktrittserklärung an Le Club des Createurs de Beauté c/o 3Suisses, Kundenservice, Postfach 501, A-5000 Salzburg oder iservice@ccbparis.com.
5.2 Im Falle eines Rücktritts oder Widerrufs sind Sie gesetzlich verpflichtet, die Produkte zurückzusenden. Schicken Sie bitte die Ware mit Rücksendeschein und – sofern vorhanden – in der Originalverpackung an unsere Retourenabteilung Le Club des Createurs de Beauté, Hermes Zentral HUB, Hermesstr. 1, D–36289 Friedewald zurück. Den vorgefertigten Adressträger fordern sie bitte unter unter 0820 222 888 an. Sie erreichen uns von 08:00-18:00h*
(im Inland: *Eur 0,145/Min.)
5.3 Im Fall eines wirksamen Rücktritts oder Widerrufs werden Ihnen die geleisteten Zahlungen erstattet und allenfalls einen von Ihnen auf die Waren gemachter notwendiger, nützlicher Aufwand ersetzt. Sie sind verpflichtet, uns ein angemessenes Entgelt für die Benützung der gelieferten Ware und eine Entschädigung für eine damit verbundene Wertminderung der Ware zu bezahlen.
5.4 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an uns sind von Ihnen zu tragen. Besteht kein Rücktritts- oder Widerrufsrecht, haben Sie zusätzlich die Kosten einer erneuten Zusendung an Sie zu tragen.
6. Kundenservice: Für Informationen, Fragen oder Beanstandungen steht Ihnen unser Kundenservice montags bis freitags von 08:00 - 18:00 Uhr gerne zur Verfügung:
Postanschrift: Kundenservice
Le Club des Créateurs de Beauté c/o 3 Suisses,
Postfach 501,
A-5000 Salzburg
Telefon: unter 0820 222 888 sie erreichen uns von 08:00-18:00h*
(im Inland: *Eur 0,145/Min.)
Internet: www.ccbparis.at/kennenlernen
7. Lieferung: Lieferungen sind nur an Lieferadressen innerhalb Österreichs möglich. Wir liefern schnell und zuverlässig, solange der Vorrat reicht. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch Hermes. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Gefahr der Versendung tragen wir bis zur Übergabe der Waren oder Teillieferungen an Sie.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn diese für den Besteller unter Abwägung seiner und unserer Interessen zumutbar ist. Die dadurch eventuell entstehenden zusätzlichen Versandkosten werden von uns getragen.
Ein Post-Angebot kann nicht mit einem Internet-Angebot verbunden werden, da dies zwei verschiedene Angebote sind. Auf Grund dessen können diese nicht zusammen in einem Paket versandt werden.
8. Versandkosten: Zuzüglich zum Kaufpreis berechnen wir pro Bestellung einen Versandkostenanteil in Höhe von € 4,95. Dies gilt auch, wenn Sie nur Ihr Geschenk anfordern oder dieses bei einer Rückgabe aller bestellten Produkte behalten.
9. Zahlung: Die Lieferung erfolgt grundsätzlich gegen Rechnung. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Die Rechnung liegt Ihrem Schönheits-Päckchen bei. Der Rechnungsbetrag wird 14 Tage nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu verlangen und zu verrechnen sowie Ihren kompletten offenen Saldo sofort fällig zu stellen.
Wir sind berechtigt, Mahnkosten in Höhe von 10 EUR pro Mahnung zu verrechnen, wenn und soweit diese Kosten zur zweckentsprechenden Betreibung oder Einbringung der Forderung notwendig sind.
Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Vorauskasse durchzuführen. Zahlen Sie bitte unter Angabe Ihrer Kunden- und Auftragsnummer auf das Konto:
Commerzbank Wien
Kontonummer: 100082700
BLZ: 19675
10. Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
11. Gewährleistung: Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter der Österreichischen Post, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
12. Datenschutz: Sie stimmen mit der Bestellung der Waren der Verwendung Ihrer Daten iSd Datenschutzgesetzes 2000 zur Bestellabwicklung und Pflege der laufenden Kundenbeziehung durch uns und unsere Dienstleister zu. Widerspruch ist jederzeit möglich.
13. Newsletter/Post: Sie stimmen mit der Bestellung der Waren der Zusendung von E-Mails und Briefen gemäß dem Telekommunikationsgesetz (§ 107) zu. Sofern Sie auch von uns keine Informationen über aktuelle Angebote erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte gesondert mit. Sollten Sie keine Zusendungen mehr von uns erhalten wollen, können Sie diese natürlich jederzeit kostenlos formlos abbestellen. Darüber hinaus ist das Austragen aus unserem Newsletter-Abonnement durch einen eigens dafür vorgesehenen Link am Ende jeder Nachricht möglich.
14. Urheberrecht: Alle Rechte an Fotografien und sonstigen Bildern in Katalogen/Prospekten etc. liegen bei uns oder unseren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
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16. ANWENDBARES RECHT – GERICHTSSTAND:
Es gilt österreichisches Recht. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Vertragssprache ist deutsch. Für eventuelle Rechtsstreitigkeiten sind ausschließlich österreichische Gerichte zuständig.
Anbieterkennzeichnung:
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Ein Geschäftsbereich der L'ORÉAL Deutschland GmbH, Hertzstraße 175, 76187 Karlsruhe
Amtsgericht Mannheim HRB 100381; UST-ID Nummer: DE 143 596 111
Geschäftsführer: Jérôme Bruhat, Rolf Sigmund, Pascal Frantz, Heike Panella, Pierre Haller, Loïc Armand
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